Zodat je software blijft werken.
Software is nooit helemaal af. Apple en Google brengen nieuwe versies uit, pakketten veranderen en je bedrijf groeit. Met een onderhoudspakket blijft alles veilig draaien en kun je elke maand verder bouwen.
Drie pakketten, per maand opzegbaar.
De prijs hangt af van je software en van wat erbij hoort. Die bespreken we samen, zodat je alleen betaalt voor wat je nodig hebt.
Basis
Je software blijft veilig draaien.
- Hosting en domein geregeld
- Beveiligingsupdates
- Elke dag een reservekopie
- Bewaking: ik zie het als iets uitvalt
- Je app blijft werken na nieuwe versies van iOS en Android
Bij een storingReactie binnen één werkdag
Bespreek dit pakketGroei
Alles uit Basis, en elke maand verder bouwen.
- Alles uit Basis
- Elke maand vaste uren voor aanpassingen en kleine uitbreidingen
- Wijzigingen in de App Store en Google Play voor je geregeld
- Elk kwartaal een kort overleg over wat er beter kan
Bij een storingReactie binnen vier werkuren
Bespreek dit pakketZakelijk
Voor software waar je bedrijf op draait.
- Alles uit Groei, met meer uren per maand
- Voorrang bij vragen en storingen
- Verwerkersovereenkomst en documentatie bijgehouden
- Elk jaar een controle van beveiliging en rechten
- Afwezigheid ruim van tevoren gemeld, met een plan voor storingen
Bij een storingReactie binnen twee werkuren
Bespreek dit pakket| Wat je krijgt | Basis | Groei | Zakelijk |
|---|---|---|---|
| Hosting, domein en beveiligingsupdates | Ja | Ja | Ja |
| Elke dag een reservekopie | Ja | Ja | Ja |
| Bewaking bij uitval | Ja | Ja | Ja |
| Bijwerken voor nieuwe versies van iOS en Android | Ja | Ja | Ja |
| Vaste uren per maand voor aanpassingen | Nee | Ja | meer uren |
| Overleg elk kwartaal | Nee | Ja | Ja |
| Voorrang bij vragen en storingen | Nee | Nee | Ja |
| Verwerkersovereenkomst en documentatie bijgehouden | Nee | Nee | Ja |
| Jaarlijkse controle van beveiliging en rechten | Nee | Nee | Ja |
| Reactie bij een storing | één werkdag | vier werkuren | twee werkuren |
Geen pakket? Dan help ik per keer, op basis van uren en zodra ik tijd heb. Werkuren zijn maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur.
Wat kost onderhoud?
Dat hangt af van de software en van het pakket. Een eenvoudige webapplicatie vraagt minder dan een app in de winkels met koppelingen. De prijs bespreken we samen, en je weet hem voordat je kiest.
Kan ik van pakket wisselen?
Ja. Je kunt per maand op- of afschalen. Opzeggen kan met een opzegtermijn van een maand.
Wat als ik geen pakket neem?
Dan blijft de software van jou en kun je hem zelf laten beheren. Heb je een vraag of storing, dan help ik per keer, op basis van uren en zodra ik tijd heb.
Wat zijn werkuren?
Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur, behalve op officiële feestdagen. Een reactietijd telt binnen die uren.
Wat als jij er niet bent?
Vakanties meld ik ruim van tevoren. In het pakket Zakelijk spreken we vooraf af hoe storingen in die periode worden opgevangen. En omdat de broncode en de uitleg van jou zijn, kan een andere ontwikkelaar er altijd mee verder.
Doe je ook onderhoud aan software die je niet zelf hebt gebouwd?
Soms. Dan kijk ik eerst hoe de software in elkaar zit en zeg ik eerlijk of ik het goed kan onderhouden. Plan daarvoor een gesprek.
Welk pakket past bij jou?
In het gesprek kijken we naar je software en wat je ermee wilt. Daarna weet je welk pakket past en wat het kost.
Liever mailen? omar [apenstaartje] agentivestudio.nl